![Что делать, если в торговой точке пропал интернет? — Оператор фискальных данных Первый ОФД Маркетплейс потерял товар. Как избежать убытков и что делать, если это случилось](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/342/2b9/f98/3422b9f988c280c59db03fd5ea3c9acf.jpg)
Что делать, если магазин не возвращает деньги
Бывало ли у вас такое: покупая товары в интернете, вы ждали их месяцами или вовсе не получали свою покупку? В таких случаях надо знать, что делать и куда обращаться за помощью, чтобы вернуть свою покупку или денежные средства. Вот, что советует Роспотребнадзор в таких случаях:. Во-первых, обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
![Что такое мошенничество с покупками в Интернете? Что делать, если обманули при покупке в интернете](https://services.kontur.ru/Files/Modules/Article/articles-1471_l.png?t=1611046409)
![Основания для отказа Что делать, если я оплатил заказ в интернете, но он был отменён или не доставлен?](https://www.calltouch.ru/blog/wp-content/uploads/2019/07/poshagovaya-instrukcziya-po-optimizaczii-sajta-internet-magazina-1024x576.jpg)
![Что делать, если не пришел товар Что делать, если вас обманули при совершении покупок в Интернете?](https://rskrf.ru/upload/resize_cache/iblock/c47/1440_480_240cd750bba9870f18aada2478b24840a/c471e1bd384521b1f0230989744e816f.jpg)
![Что делать, если вы стали жертвой мошенничества в интернет-магазинах? Пропал заказ.](https://selsup.ru/wp-content/uploads/2023/12/ne-prinyali-tovar-na-vb-i-poteryali.png)
![Читайте также Что делать если ваш предоплаченный заказ был отменен продавцом в одностороннем порядке](https://teplovoz38.ru/content/pages/how-to/hto-7.jpg)
![Содержание статьи Товар не пришёл](https://cdn.lifehacker.ru/wp-content/uploads/2019/04/2019-04-16-21_58_06-Greenshot_1555430305-e1555430333879.jpg)
![Когда товар теряется и как это предотвратить Оплатил покупку в интернете, а магазин исчез](https://storage.pravo.ru/image/173/86930.png?v=1646032304)
![Сообщество Что делать, если продавец удалил магазин](https://els24.com/upload/iblock/109/lz4rc0nw5czoxb8qyj2c6akd8e1sywwz/343_2.png)
![Какие бывают ситуации Интернет-магазин прислал не такой товар, как на сайте. Что делать?](https://wezom.com.ua/storage/blog/inner/y9rqPjBSeJzpRtmxmVUozLsvg3tEKRNqE4sgK1GP.png?v=1711440187)
![Содержание](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1140,h_641/https://www.pricecontrol.com.ua/wp-content/uploads/2022/08/kontrolnaya-pokupka-internet-magazin-1.jpg)
![Как не попасться](https://www.iphones.ru/wp-content/uploads/2022/03/обложка.jpg)
Я оплатил покупку в интернет магазине Колесо Макс заказ а магазин пропал. Комп пишет что такого адреса нет! Что делать? Оплатил
- Популярное за неделю
- Вы заказали подарок для себя через интернет, а он так не пришёл?
- Покупатель нашел у вас нужный ему товар, обсудил детали, подтвердил покупку, получил счет на оплату, оплатил в данном случае оплата официальная от ИП и пропал, не сообщив адрес для доставки. Таким образом товар отложен, оплачен, но не отправлен.
- Интернет, мобильная связь. Что делать, если я оплатил заказ в интернете, но он был отменён или не доставлен?
- Что делать, если маркетплейс потерял товар
- Это Василий Черепанов , юрист организации по защите прав потребителей Пермского края. Такого массового нарушения прав потребителей, которое творится сейчас не было никогда.
- Средний чек обманутого при покупках в интернете человека составляет 15 тыc.
- Заказ оформлен, оплачен, отправлен или находится в процессе обработки, а продавец удалил магазин… На Алиэкспресс бывает еще и не такое, поэтому — без паники, система защиты покупателя работает и в этом случае!
![Потеря товара при торговле на маркетплейсах: как избежать и что делать, если это случилось](https://img-cdn.tinkoffjournal.ru/1708_ask.hnbqyhnicynh.png)
![Товар отсутствует в полученном заказе, что делать? | Интернет-магазин садовых растений](https://fingeniy.com/wp-content/uploads/internet-magazin.jpg)
![Что делать, если вас обманули при совершении покупок в Интернете — Keeper](https://static.tildacdn.com/tild3362-3332-4831-a134-373931656539/_.png)
![Товар оплачен, но не поставлен: что делать](https://prof-mk.ru/wp-content/uploads/2017/11/kupivip.png)
![Интернет-Магазин > Пропал заказ.](https://optim.tildacdn.com/tild3131-3337-4566-b763-663364613835/-/resize/824x/-/format/webp/Screenshot_2023-05-1.png)
![Что делать, если обманули при покупке в интернете: читать на сайте Финуслуги](https://webpromoexperts.net/images/uploads/blogs/kakie-teksty-dlya-internet-magazinov-rabotayut-na-vashi-prodazhi/ws7oy3Xij9.jpg)
![Что делать, если товар не пришел: полезные советы для потребителя](https://www.calltouch.ru/blog/wp-content/uploads/2023/11/mobile-8.png)
![Что делать, если после оплаты интернет-магазин пропал? - уральские-газоны.рф](https://www.moysklad.ru/upload/medialibrary/d00/7qlx03fw8l30bffrr6m5f9567yjqlcwj/im-markirovka-1.jpg)
![Интернет-магазин прислал не такой товар, как на сайте. Что делать?](https://destralegal.ru/blog/content/images/2023/03/--------------------------------------11.jpg)
![Что делать, если я оплатил заказ в интернете, но он был отменён или не доставлен? | уральские-газоны.рф](https://selsup.ru/wp-content/uploads/2023/12/dosudebnaya-pretenziya.png)
![](https://liderpoiska.ru/assets/thumbnails/4e/4eb7aa2dbf6305212826189e7380d723.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6533-3331-4736-a334-333366316666/presta.jpg)
![](https://irecommend.ru/sites/default/files/imagecache/copyright1/user-images/1565689/BN4cyUII9RjNEh9W3KhzWg.jpg)
![](https://blog.swedbank.ee/wordpress/wp-content/uploads/2020/04/marko_richard_2020-2-scaled.jpeg)
Подскажите, что делать, если заказ в интернет-магазине уже оплачен, но магазин не торопится его везти? Бывает так, что на сайте можно сформировать заказ и сразу его оплатить картой. А потом звонит менеджер и выясняется, что на самом деле этого товара в магазине нет, нужно ждать, сколько ждать — неизвестно и так далее. И еще вопрос: а если в такой же ситуации оказалось, что сайт мошеннический? Оплатили вы товар, деньги с карты ушли, и сайт сразу закрылся. Антон, в вашем вопросе две ситуации.
![](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/02b/ua0k76178yhn1hppt8jhxy5odrmsa5eg/342_vozvrat_tovara_iz_internet_magazina_.png)
![](https://media.mts.ru/upload/contents/10544/net_interneta_301220_1.jpg)
![](https://static.tildacdn.com/tild3436-3439-4635-a334-353766393633/image27.png)
![](https://cdn.lifehacker.ru/wp-content/uploads/2013/07/maket_internet_31.jpg)
![](https://i.ytimg.com/vi/x6rK7SYg0O4/maxresdefault.jpg)
![](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/c57/vci815z3a02fe13w4zw3j3proaxoa72h/376_esli_obmanuli_v_internet_magazine_.png)
![](https://1grizzlysms.com/api/storage/image/5801_w-800_h-400_fit-crop.webp)
![](https://www.intervolga.ru/upload/iblock/2c0/tzo87ulgjpml699mu63pc2zolcbuz6ha.png.webp?w=1920)