Приобретая машину у официального дилера мы обычно и не замечаем, как недвусмысленно нам намекают, что техническое обслуживание необходимо проходить именно в сервисе дилера. Так ли это на самом деле? Может ли дилер снять автомобиль с гарантии за не прохождение ТО?
Могут ли ваш автомобиль снять с гарантии?
Заявления автодилеров о "снятии с гарантии" не имеют под собой юридических оснований. Сейчас почти все автодилеры уже смирились с этой ситуацией и услышать о пресловутом «снятии с гарантии» можно все реже и реже, но и 10 лет назад с гарантии никогда никого не снимали, только пугали. Ни один автосалон не даст Вам письменный запрет на установку дополнительного оборудования в другом месте, ибо это будет нарушением российского законодательства. Далее размещена статья двухлетней давности. Заявления представителей автодилеров, что любые работы, произведенные в автосервисе, не авторизованном производителем, считаются поводом для снятия с гарантии, является прямым нарушением закона "О защите прав потребителей" , причем сразу 2-х статей. Давайте разберемся.
Обслуживание и ремонт автомобиля не у официального дилера не может влиять на отказ в гарантийном ремонте. Независимо от того, где Вам производили ремонт, обслуживание или замену запасных частей, изготовитель обязан провести для Вас, в случае необходимости, гарантийный ремонт. Единственной причиной в отказе по гарантийному ремонту, в случае обслуживания не у официального дилера, может стать результат независимой экспертизы, который подтвердит, что неисправность возникла в результате некачественного обслуживания или ремонта. Специалисты сервисного дискаунтера BestWay обладают необходимой квалификацией и оборудованием, для того, чтобы качественно и в срок произвести обслуживание и ремонт Вашего автомобиля и не допустить возникновения неисправностей. Прочитав часто задаваемые вопросы, касательно сохранения гарантии на автомобиль при обслуживании не в официальном сервисном центре, вы получите всю необходимую Вам информацию для общения с представителями официальных сервисных центров.
345 | Может ли автовладелец воспользоваться услугами установочного центра и не лишиться гарантии у официального дилера? Или менеджеры официалов абсолютно правы, когда угрожают снятием авто с гарантии за вмешательства «с краю»? | |
129 | Часто наши клиенты задают вопрос: а что будет с гарантией на автомобиль, если устанавливать охрану не у дилера? | |
343 | Вы купили машину из салона, но она оказалась с неполадкой. | |
21 | Уважаемый пользователь! | |
369 | Как правило, всех новых автовладельцев всеми правдами и неправдами стараются заманить на официальное СТО. Поэтому менеджеры пугают, что за любое несанкционированное вмешательство в автомобиль — все должно быть сделано у официалов. | |
342 | Эдуард Солодин. Есть мнение, что если заводской брак автомобиля не проявился в первый год эксплуатации, то после он уже не проявится. | |
93 | Снятие авто с гарантии — действие незаконное, поэтому и причина для снятия может быть любой, какая только придет в голову сотрудникам дилерской станции. | |
255 | Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. | |
183 | Все заявления представителей автодилеров, что колесные диски, купленные и установленные в сервисных центрах, не авторизованных производителем, - это повод для снятия автомобиля с гарантии, являются прямым нарушением закона РФ "О защите прав потребителей". |
У вас есть вопросы? Пишите на [email protected]. Наши эксперты ответят в рубрике «Прямая линия». Он сертифицирован под установку ТСУ. Так как автомобиль на гарантии, позвонил на горячую линию представительства в РФ с вопросом по месту установки и комплектующим. Ответ — сертифицированных центров и комплектующих в РФ нет.